Trastienda EntrarCrear cuenta
  1. Inicio
  2. Ayuda
  3. Prueba gratis, planes y pagos
Cuenta y planes

Prueba gratis, planes y pagos

La prueba dura 14 días con el producto completo. Te avisamos por mail tres días antes de que termine y el día anterior.

Cuando termina la prueba, lo que cargaste queda guardado y lo podés ver, pero para seguir usándolo (emitir, vender, responder) elegís un plan en Planes.

Podés cambiar de plan cuando quieras. Si usás los tres productos, el pack completo sale 25 % menos que pagarlos por separado. Si tenés un código promocional, lo cargás en Planes.

Si te suscribís durante la prueba, el primer cobro es cuando termina y el plan queda activo con ese pago (hasta entonces, modo de prueba). Si cancelás, Mercado Pago no te cobra más y el producto sigue andando hasta lo que ya pagaste.

Dentro de los 10 días corridos desde el primer cobro de un plan podés arrepentirte y te devolvemos lo pagado: usá el "Botón de arrepentimiento" que está al pie de cada página (no hace falta entrar). Te llega un código de constancia por mail.

Si un cobro no entra, te avisamos por mail y el producto sigue andando 5 días: tocá "Cambiar medio de pago" en Productos para pagar con otra tarjeta.

Si contratás el pack durante la prueba, tampoco se cobra en el momento: el primer cobro es cuando termina la prueba y el pack queda activo con ese pago. Al pasar al pack, lo que te quedaba pagado de cada producto corre la fecha del primer cobro del pack y las suscripciones sueltas dejan de cobrarse. Para volver a productos sueltos, cancelá el pack: los productos que elijas se empiezan a cobrar cuando termina lo pagado.

¿No era esto? Escribinos desde Soporte, en tu cuenta Trastienda.